CASE :: BRUGERDREVEN INNOVATION I ARLA

I efteråret 2007 gennemførte Arlas innovations-flagskib Foodturum et ambitiøst brugerdrevent innovationsprojekt, baseret på tre forskellige metoder til brugerdreven innovation - den antropologiske metode, Desired Outcome Analysis, samt personas.
Antropologerne.com gennemførte en omfattende antropologisk brugerundersøgelse med besøg hos familier over hele landet, interviews med lead users og eksperter, samt en antropologisk analyse af de dominerende sociale og kulturelle strømninger på nuværende tidspunkt, som spiller ind på menneskers hverdagsliv, holdninger og handlinger.
Materialet gav indsigt i almindelige menneskers livsverden og omverden, og klarlagde en række behov og muligheder for innovation. Gennem interviews med lead users og eksperter udvidede vi innovationsrummet med masser af ny inspiration, og gennem omverdensanalysen gjorde vi undersøgelsen holdbar både i tid og rum. Resultaterne af undersøgelsen er derfor både INDSIGT og INSPIRATION til INNOVATION på et konkret produktområde, men lige så meget input til innovation i andre produktområder og til strategiske overvejelser for virksomheden.
Det antropologiske materiale spillede også ind i de andre to metoder. Dels til at finde nye gode spørgsmål til den Desired Outcome Analysis, som Axel Rosenø fra Copenhagen Business School gennemførte, og til de personas, som Lene Nielsen fra Snitker og Co. udviklede på baggrund af de antropologiske data.
Outcome fra de tre studier blev omsat i to idé- og konceptudviklingsworkshops med deltagelse af både interne folk fra Arla, samt eksterne brugere og lead users. Flere spændende nye koncepter er i støbeskeen og vil nå de danske forbrugere i løbet af sommeren 2008.
For mere information, kontakt Louise Koch på tl. 2296 3232, mail: lk@antropologerne.com
CASE :: Food+Lab

Antropologerne.com leverede viden og inspiration til Food+Lab Innovation Camp med deltagere fra fødevareindustrien, fødevarestyrelsen, DTU m.fl., hvor formålet var at udvikle en fælles løsning på at sikre børn sund skolemad.
For at lade brugerne – skolebørnene – blive hørt i udformningen af disse løsninger, lavede antropologerne.com feltstudier med deltagerobservation og video-interviews på ni skoler for at afdække børnenes forhold og ønsker til skolemad, samt det større billede omkring skolemad.
Resultaterne var input til innovation camp’en, bl.a. i form af videoklip, hvor børnene selv beretter om deres oplevelser og ønsker; store illustrative plancher med overordnede konklusioner, billeder og citater fra børnene fordelt på aldersgrupper; samt Derudover lavede vi ”arbejdskort” med indsigter og udfordringer, som deltagerne skulle udvikle ideer til at løse.
Materialet gav deltagerne en dybere og mere præcis viden om børnenes livsverden og ønsker til skolemad, og det var en stor inspiration i udviklingen af gode og velfunderede ideer.
For mere information, kontakt Rikke Ulk på tlf. 2811 2010, mail: ru@antropologerne.com
CASE :: Den Mobile Medarbejder

Projekt Den Mobile Medarbejder udføres for to førende teleselskaber i samarbejde med Aalund Business Research og Institut for Antropologi ved Københavns Universitet.
Antropologerne.com leverer et antropologiske studie af mobile medarbejdere i ti forskellige brancher for at skabe viden og indsigter til brug for markedsføring og udvikling af nye kommunikations-løsninger. Studiet suppleres med kvalitative interviews af Aalund.
Resultatet er en levende beskrivelse i tekst og billeder af medarbejderens arbejdsdag og kommunikationsbehov; samt en rapport med spot på udfordringer og potentialer for nye løsninger.
Efterfølgende udfører Aalund Business Research en kvantitativ analyse baseret på indsigterne, og materialet videreføres sammen med antropologerne.com i innovationsworkshops for teleselskaberne.
For mere information, kontakt Louise Koch på tlf. 2296 3232, mail: lk@antropologerne.com