DANSKERNES ONLINEVANER I FORBINDELSE MED RESEARCH OG KØB AF FORSIKRINGER

I december 2010 lavede antropologerne.com en undersøgelse af danskernes onlinevaner i forhold til research og køb af forsikringer, for Alka. Formålet var at få kortlagt, hvordan et typisk researchforløb udspiller sig, når man skal købe en ny forsikring.
Vi lavede en række interviews for at kvalificere undersøgelsens andre faser – som var workshops og kernespørgsmål til en række udvalgte forsikringskøbere.

De genererede indsigter peger bl.a. på hvordan en typisk researchrejse foregår igennem forskellige kanaler og medier, og i forskellige faser. Man laver således ikke hele sin research på nettet, men bruger også venners og partneres erfaringer, og brugen af de forskellige kanaler skifter alt efter hvor man er i sit researchforløb.